パスポートをオンラインで更新する方法｜マイナポータルの手順・補正・受取
パスポートのオンライン更新は、マイナポータルで申請し、完成後に旧パスポートを持って本人が受け取る手続きです。ここでは、準備、入力・読み取り、補正通知、支払い、受取までを順に解説します。
情報確認日：2026年9月8日。画面の名称・配置は端末やアプリ更新で変わるため、操作時の表示も確認してください。
オンラインで更新できるか確認
有効期間が1年未満になった方は、通常の切替申請の対象です。氏名・本籍地等の変更や査証欄の余白不足がある場合は、それに合う申請区分を選びます。破損・特殊な居所申請等はオンラインで扱えない場合があるため、受取先の旅券窓口へ確認してください。
すでに有効期限が切れている場合は新規申請です。新規申請の案内／切替の時期・書類の確認／余白不足の手続き
始める前に用意するもの
- 現在の有効なパスポート
- 有効なマイナンバーカードと電子証明書
- 数字4桁の暗証番号、署名用電子証明書の英数字6～16文字の暗証番号など、画面で求められる認証情報
- マイナポータル対応のスマートフォン等とアプリ
- 申請前6か月以内の顔写真・本人の署名画像
- 本籍地・連絡先等の申請情報、必要な場合は法定代理人の同意書等
カード本体と電子証明書の有効期限は別です。更新や転居・氏名変更後は、現在の内容で使える状態か確認してください。暗証番号がわからない場合は推測で繰り返し入力せず、公式の初期化・再設定案内を確認します。
マイナポータルで申請する手順
- 受取窓口を選ぶ。住民登録地と申請条件に対応する窓口を選びます。受取時に本人が行ける場所・時間を先に確認してください。
- 顔写真と署名を登録する。案内に従って撮影またはアップロードし、切れ・影・ぼけを確認します。
- 現在の旅券を読み取る。顔写真のあるページの情報とICチップを、画面の指示に従って読み取ります。
- 申請情報を入力する。氏名の表記、本籍、連絡先、申請する旅券の種類などを確認します。読み取られた文字も見直してください。
- カードによる認証・電子署名を行い送信する。完了画面と申請状況を確認します。
- 審査中の通知に対応する。補正依頼があれば指定箇所を修正します。交付予定の通知が来るまで定期的に確認してください。
詳しい画面ごとの操作は、マイナポータル公式操作マニュアルで確認できます。メンテナンス中は申請・補正を行えない場合があります。「24時間365日必ず利用できる」サービスではありません。
写真・署名で差し戻されないために
顔写真は本人だけが写った、無帽・正面・無背景のものを使います。目や顔の輪郭が隠れないようにし、顔の影・眼鏡の反射・強い補正を避けます。アップロード画像の公式仕様はJPG、横600×縦730ピクセル、600KB以内です。紙申請の写真とは縦横比が違います。
署名は白い紙に本人が書いたものを、文字が欠けないよう撮影します。本人が署名できない子供などは、法定代理人の代筆方法を公式案内で確認してください。
次の画像は2023年掲載時の画面例です。現在のボタン配置や入力順序の説明ではなく、写真・署名欄の参考として掲載しています。
読み取れない・処理中のままのとき
| 困っていること | 確認・対処 |
|---|---|
| 旅券の文字をカメラで読めない | 明るい場所で平らに置き、反射を避け、画面の枠に合わせます。 |
| マイナンバーカードが読めない | 対応機種と読み取り位置を確認。ケースを外し、カードを動かさず読み取り完了を待ちます。 |
| 暗証番号・電子証明書のエラー | 画面のエラー番号を記録し、該当する公式FAQを確認。必要ならカードの窓口で再設定します。 |
| 写真の補正依頼が届いた | 指摘された規格を確認し、指定の方法で撮り直し・再提出します。 |
| 「処理中」のまま | 補正依頼・交付予定等の通知本文を確認。表示名だけで受付失敗と判断しません。 |
| 送信できたか不明 | 申請状況を確認し、同じ申請を重複送信する前に窓口へ相談します。 |
端末操作のエラーはマイナポータルのパスポートFAQ、審査内容や交付予定日は申請した旅券窓口へ問い合わせます。
「処理中」のままでも、交付予定の通知を確認する
マイナポータルでは、旅券を受け取るまでは「処理中」と表示され、受取後に「完了」へ変わります。「処理中」だけを見て、審査が止まっていると判断しないでください。
- マイナポータルの「やること」を開く。
- 該当するパスポート申請を選ぶ。
- 「申請先からの連絡内容」で、補正依頼や交付予定日のメッセージを読む。
- 交付予定日と、受取窓口の営業日・持ち物を確認する。
公式FAQは、申請から2週間程度たっても窓口からのメッセージに更新がなければ、申請先の受取窓口へ問い合わせるよう案内しています。渡航が迫っている場合も、申請先へ日程を伝えて相談してください。
写真の補正依頼が来たら、通知の指摘を一つずつ直す
写真を送信できたことと、旅券の写真として受理されたことは別です。補正依頼では、顔の大きさ・影・輪郭・背景など、どこを直すよう求められたかを読みます。単に同じ画像を送り直すのではなく、指摘に合わせて撮り直し、通知に示された方法で再提出しましょう。
補正に時間がかかると受取も遅れることがあります。パスポート写真の規格と撮影前のチェックも参考にしてください。補正箇所がわからない場合は、審査を担当する旅券窓口へ確認します。
オンライン更新の料金・カード払い
2026年7月1日以降の通常料金は、18歳以上の10年旅券8,900円、18歳未満の5年旅券4,400円です。18歳以上の残存有効期間同一申請は5,400円。過去の未受取失効等があれば別額です。
クレジットカード払いを選ぶ場合は、審査後に届く手数料納付の案内から専用サイトへ進み、来所前にカード情報を登録します。登録直後に受取が完了するわけではなく、通常は旅券交付時に決済されます。通知された金額と納付方法を確認してください。
受取までの日数と持ち物
国内の通常の目安は2週間程度ですが、オンラインでは審査・補正の期間によって交付予定日が変わります。申請集中で1か月程度かかる場合もあるため、通知に記載された予定日と自治体の最新案内を確認してください。通知が来た当日に受け取れるとは限りません。
- 受付票・QRコード等、交付通知で指定されたもの
- 現在の有効なパスポート
- 指定の方法で納める手数料
- その他、窓口から個別に指示された書類
受取は申請時に選んだ窓口で本人が行います。オンライン更新でも旧旅券を忘れると受け取れません。乳幼児も本人の来所が必要です。発行から6か月以内に受け取り、未受取のまま失効させないようにしてください。
休日に受け取りたい方は、土日の受取と窓口の受付時間を確認してください。
子供のオンライン更新
15歳未満は法定代理人が代理提出します。15～17歳は本人によるオンライン申請もできますが、法定代理人本人が署名した同意書が必要です。子供と代理人のカード等、申請方法に合った準備を公式案内で確認してください。